• SOFTWARE CERTIFICADO Nº 997 / AT

FAQ'S

Perguntas Frequentes

Posso instalar e testar o QuickFactura antes de comprar o programa?
Sim. Poderá fazer o download do QuickFactura, instalá-lo no seu computador, trabalhar com todo o programa e só depois decidir a sua aquisição.
Quais são os requisitos que o meu computador necessita para instalar o QuickFactura?
Qualquer computador Pentium com o sistema operativo a partir do Windows XP e com um minimo de 512Mb de memória RAM é suficiente para trabalhar com o QuickFactura.
Quem é que dá a formação no QuickFactura?
O QuickFactura é um programa tão tão simples de utilizar, que qualquer utilizador ainda que tenha poucos conhecimentos de informática, poderá em poucos minutos, aprender a trabalhar com o programa. Existe um manual disponivel no próprio programa. Temos também uma secção no nosso site com vários videos para formação online.
Como posso comprar e registar o QuickFactura?
Veja, por favor, a página de registo.
Até agora trabalhava com outro programa, posso utilizar os dados existentes no QuickFactura?
Depende do programa que utilizar e se os dados estão ou não acessíveis. A equipa do QuickFactura disponibiliza-se a prestar os seus serviços no sentido de importar os dados de qualquer outra aplicação para o QuickFactura.
É possivel imprimir o logotipo da empresa nos documentos?
Sim. É possivel introduzir o logotipo personalizado da sua empresa de forma a que ele seja automáticamente impresso em todos (ou só em alguns) documentos.
Como é que posso exportar um documento para um ficheiro PDF (Adobe Acrobat)?
O QuickFactura não tem essa função de exportação directamente mas é possivel criar uma alternativa de forma a exportar os documentos para um formato PDF. Utilizando um programa como o CutePDF Printer (gratuíto) - Pode fazer o download aqui - pode exportar qualquer documento existente no seu computador para PDF. Este programa (existem outros semelhantes), funciona como uma impressora virtual no nosso computador, ou seja, em vez de mandar imprimir uma factura ou qualquer outro documento para a nossa impressora normal, deveremos mandar imprimir para a impressora que é adicionada quando se instala o programa (CutePDF). O programa irá então pedir-lhe a localização e o nome do ficheiro que pretende gerar. Este procedimento pode ser utilizado em qualquer outro programa instalado no seu computador (word, excel, powerpoint, etc...)
Como é que posso efectuar uma cópia de segurança dos dados do QuickFactura?
Para efectuar uma cópia de segurança do QuickFactura aceda a "Ficheiro - Backup / Restore" aqui pode seleccionar a opção de Backup e grava a sua Base de Dados actual para um local à sua escolha no seu computador. Pode também utilizar a opção de Restore para recolocar uma Base de Dados do QuickFactura.
O QuickFactura funciona em rede?
Sim. O QuickFactura está preparado para funcionar em rede, sendo que podem estar a trabalhar vários utilizadores ao mesmo tempo (a efectuar consultas ou introdução de dados). O licenciamento é feito máquina a máquina, ou seja, é necessário adquirir uma licença do programa para cada computador onde a aplicação irá funcionar.
Posso personalizar as impressões do QuickFactura?
Mais ou menos. O QuickFactura traz um layout de impressão standard (profissional e atractivo) que não permite ser alterado a não ser através de uma alteração feita á medida cliente a cliente. O que permite é a personalização dos textos genéricos existentes (nome da empresa, morada, contactos, nota, etc.).
O QuickFactura permite efectuar retenções na fonte?
Sim. O QuickFactura está preparado para efectuar os calculos de retenções na fonte de uma forma automática.
Quando precisar de formatar ou mudar de computador o que é que tenho que fazer?
Em 1º lugar, e de forma a não perder os seus dados de facturação, deverá efectuar uma cópia das bases de dados do programa. De seguida deverá instalar o programa no novo computador (ou reinstalar no mesmo após a formatação). Caso esteja a fazer uma alteração de computador deverá requisitar um novo código de registo á iberITech. Caso esteja a reinstalar o programa no mesmo computador basta utilizar o código de registo facultado na altura do registo do programa.
Quais as medidas do logotipo a introduzir no QuickFactura?
Por defeito o logotipo que irá ser inserido no software QuickFactura tem as seguintes dimensões:
- Comprimento: 4,9cm
- Altura: 2,7cm

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